Wie angeboten, zügig und problemlos abgewickelt.
Bin aber nicht davon ausgegangen, dass sich auch die Fahrzeugpapiere
im Schilderkarton befinden. Gefahr von Missbrauch oder auch unwissentlicher Entsorgung besteht durchaus.
Ich hatte mir erhofft, dass ich durch die Beauftragung des Dienstleisters das Chaos bei der Zulassungsstelle umgehen kann. So wird es auch auf der Homepage beworben. Leider bereue ich die Beauftragung der Firma Kroschke mittlerweile. Hätte ich mich mal selbst bei der Zulassungsstelle angestellt.
Vor 2 1/2 Wochen habe ich die Dokumente vollständig bei der Firma Kroschke eingereicht und habe auch eine entsprechende Bestätigung erhalten.
Eine Woche(!) später erhalte ich die Benachrichtigung der Firma Kroschke, dass meine Unterlagen vollständig von der Zulassungsstelle zurückgekommen sind, da es Probleme mit den Formularen gibt. Ich gehe eigentlich davon aus, dass dies beim Eingang der Dokumente bei Kroschke geprüft wird.
Zwischenzeitlich hatte ich bereits einen Abholtermin für mein neues Fahrzeug beauftragt. Diesen musste ich absagen.
Am selben Tag (Freitags) habe ich die vollständigen Dokumente erneut eingereicht. Diese wurden am darauffolgenden Montag von Kroschke bei der Zulassungsstelle eingereicht. Erneut habe ich für den darauffolgenden Samstag ein Abholtermin für mein neues Fahrzeug vereinbart. Leider wurden die Zulassungsunterlagen erneut, trotz einer vollständigen Woche bearbeitungszeit nicht rechtzeitig fertiggestellt. Ich habe also auch den zweiten Termin mit dem Autohaus absagen müssen.
Gestern habe ich, nach über 2 Wochen, endlich eine E-Mail von Kroschke erhalten. Wortlaut: "Die Zulassung war erfolgreich und die Dokumente und gesiegelten Kennzeichen sind wieder bei uns. Entsprechend Ihrer gewählten Versandart werden diese nun an Sie zurück geschickt oder liegen ab den nächsten ca. 2 Stunden für Sie zur Abholung bereit." Daraufhin habe ich für 2 Tage später einen erneuten Abholtermin für mein Fahrzeug vereinbart.
Gott sei Dank bin ich daraufhin nicht einfach zu Kroschke gefahren, um die Dokumente abzuholen, sondern habe mich vorher telefonisch erkundigt (was nicht einfach ist, da die Firma nicht ohne weiteres telefonisch erreichbar ist).
Tatsächlich wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung der Zulassung zwar abgebucht wurde, die Dokumente aber immernoch nicht vorhanden seien. Heute, am Tag vor dem dritten vereinbarten Abholtermin, habe ich nach wie vor keine Benachrichtigung, dass die Dokumente abholbar sind. Ich gehe also stark davon aus, dass ich auch den dritten Abholtermin absagen muss. Ich habe vor 3 Wochen für teueres Geld ein Auto gekauft, dass ich nun aufgrund der Unfähigkeit von Zulassungsstelle und Dienstleister nicht nutzen kann. Es scheint als fällt der länger geplante Ausflug für das Wochende, auf den wir auf das Auto angewiesen sind, ins Wasser.
Absolut nicht zufriedenstellend. Hätte ich mich selbst bei der Zulassungsstelle angestellt, hätte ich mir das Geld gespart und könnte mein Auto bereits nutzen.
Chaos bei der Zulassungsstelle schön und gut, dass muss der Dienstleister deutlich besser lösen.
letzten Mittwoch (17.04) die Onlinezulassung angeleiert, Donnerstag sollte DHL meine neuen Kennzeichen und die Unterlagen abholen, dies scheiterte grandios an DHL und ich dachte: Ohje, was wird das geben? Am Freitag ins Auto gesetzt, morgens um 8 Uhr bei Krosche in der Filiale in Köln aufgeschlagen, Unterlagen und Schilder abgegeben, anschließend wird alles wird Email getrackt, wirklich top die Mitteilungen. Man ist immer auf dem aktuellen Stand. Heute morgen um 11:40 Uhr (Montag, 22.04.) gab es die Email für die erfolgreiche Anmeldung und die Möglichkeit zur Abholung der Unterlagen, oder Zusendung per DHL Express. Ab ins Auto nach 30 Minuten Fahrt, konnte ich alles in Empfang nehmen. Fahrzeug ist in GL angemeldet. Schneller und bequemer geht es nicht. Ich selbst hätte erst Ende Mai einen Termin bei meiner Zulassungsstelle bekommen. Sehr nette Damen am Standort in Köln. Vielen Dank Firma Kroschke. Absolut empfehlenswert!
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung der Carbonkennzeichen
Die Bestellung der Schilder ging recht schnell und einfach. Die Schilder kamen auch wie versprochen am nächsten Tag bei mir an. Die Schilder kamen sogar früher als auf der Auftragsbestätigung stand. Ich bin sehr zufrieden und würde diesen Dienst immer wieder in Anspruch nehmen.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz selbstverschuldete Falschmeldung.
Trotz selbstverschuldete falsch Informationen hat ein Anruf alles richtig gestellt, und die Anmeldung hat nur ein Tag gedauert. Die Unterlagen waren bereits am zweiten Tag per Express bei mir zuhause angekommen.
Vielen Dank.
Etwas überteuert (155,-€) aber da man als Bürger keine Chance hat in den Ämtern diese Landes zeitnah Termine zu bekommen, muss man diese Kosten über sich ergehen lassen. Traurig.
Bewertung melden
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Schnelle und persönliche Abwicklung
Zulassung und Kennzeichen kamen noch schneller als erwartet, Rückfragen wurden per Mail zeitnah und freundlich beantwortet. Werde ich beim nächsten Mal wieder beauftragen!
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller gehts nicht!
Kurze Zeit nach dem Bestellvorgang, schon im Versand. Lieferung einen Tag später. Qualität top! Incl. Versicherung bei Kennzeichenverlust oder Diebstahl!
Preis ist okay!
nach drei Tagen war mein neuer Gebrauchtwagen angemeldet. Besser kann man es nicht machen. Es war mein zweiter Auftrag bisher bei Kroschke. Vielen Dank
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos und unkompliziert geklappt. Wenn wir nochmal ein Fahrzeug ummelden wollen, nehmen wir den Service gerne wieder in Anspruch
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung. Montags weg geschickt und am Donnerstag war mein Moped angemeldet. Mit meinem ersten Wunschkennzeichen😊👍
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schilder waren leider verdellt als sie angekommen sind
Jedoch hat alles gut geklappt und die Kennzeichen waren überpünktlich da.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sichere Abwicklung, klare Struktur, allerdings fehlt einem die Übersicht, welche Kosten entstehen. Das findet man erst am Ende.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.