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wall-art.de
Bewertungen:

3.695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.086 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.11.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wall-art.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
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Bewertungen für wall-art.de

 Sortierung  
Relevanz
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wallart

Alles, was ich für die Renovierung suchte, war vorhanden auf der webseite. Ich bekam auch Info‘s über Vlies‘e. Verfügbare Ware wurde schnell geliefert. Verbesserungswürdig: -Die Suche nach Tapeten, vor allem Vliese aus dem Hauptmenu ist schwierig. Vieles ist mehrfach ohne Struktur aufgelistet - Die Verfügbarkeit der Ware hat nicht gestimmt, eine Einzel-Vliesrolle war nicht vorhanden, wurde anscheinend parallel beim Hersteller geordert, aber nicht mit uns kommuniziert. - Wir haben die Lieferung über die Kontaktoption der Webseite angemeldet, es kam keine Rückmeldung. Beim späteren Anruf konnte die Mail nicht gefunden werden. - Nach dem ersten Anruf wurde Nachlieferung versprochen, es kam wieder nichts. -Erst nach zweiten Anruf und Mail mit Androhung rechtlicher Schritte kam Bewegung, Eine junge Dame hat versprochen, sich selbst kungg da of zu machen. - Am Schlimmsten war, dass der Lieferservice die Ware einfach hinter dem Haus abgestellt hat, ohne Regenschutz, keine Meldung hinterlassen hat, wo was abgestellt wurde. - Alles in allem, es sind lösbare Sachen, bitte dran bleiben und die interessante webseite verbessern.
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CS
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Reibungsloser Ablauf

Eine Verbesserung sehe ich nur bei: Man bekommt zwar eine Sendenummer, diese konnte man aber nicht verfolgen, da man beim anklicken immer wieder auf die Verkäuferseite geleitet wurde, wo man es dann aber nicht nachvollziehen konnte. Dieses hat mich ehrlich gesagt komplett genervt. Da ich nicht weiß, ob es generell so ist, bewerte ich es nicht als Verbesserungsvorschlag, sondern zur Anmerkung, Auch wenn man in einem Telefonat verspricht, zurück zu rufen um Daten weiterzugeben, sollte man dieses auch einhalten, oder lieber gleich von Anfang an offen zu Kommunizieren, das dieses eventuell nicht möglich ist. So fühlt man sich als Kunde mit einem Anliegen, nicht Ernst genommen, um das Wort Veräppelt, oder im Stich gelassen zu vermeiden.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Shop gut, Produkt solala

Der Shop insgesamt ist super, nix zu beanstanden. Aber das Produkt überzeugt uns leider nicht so. Haben eine Folie für einen Ikea-Lack-Tisch gekauft. Es wäre viel besser wenn sie exakt angepasst wäre ohne 1 cm Überschuss - macht das Handling zu Hause deutlich schwerer. Es wurde keine Anleitung beigelegt, man miss sich im Shop durchklicken bis man sein nicht eindeutig zugeordnetes Produkt gefunden hat. Habe schon mehrere Fensterfolien angebracht, bin also keine Anfängerin, aber diese hier war eher sperrig und trotz Rakel war es schwer, alle Luftblasen zu entfernen. Der Tisch sieht final schön aus, im Kinderzimmer, aber da ist wirklich noch Lift nach oben beim Produktmanagement und After Sales!
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AS
Angelika S.
Mülheim
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Spritzschutz ( Motiv von Silke Leffler) ist der perfekte Eyecatcher in meiner Küche geworden. Für gutes Design, schöne Farben und einfache Montage gibt es zusätzlich Pluspunkte. Poster und Wandsticker sind ebenfalls wunderschöne Farbklekse, mit brillanten Farben in guter Qualität. Die grüne Wandfarbe hat allerdings erst nach dem 3. Anstrich den gewünschten Ton erreicht und vollständig gedeckt. Die Farb- Konsistenz war sehr flüssig.Aber das Endergebnis siehe jetzt perfekt aus.Daher gibt es für alle Produkte 5 Sterne . Erwähnenswert finde ich noch die perfekte Verpackung gerade der bruchempfindlichen Waren. Alles ist unbeschadet sehr schnell geliefert worden.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Für den Preis erwarte ich mehr

Das runde Poster wurde ca. 2mm zu groß für den explizit dafür angebotenen Rahmen geliefert und musste händisch nachgeschnitten werden, damit es in den Ramen eingesetzt werden konnte. Ein anderes Bild wurde in der falschen Größe gefertigt und geliefert. Retoure und eine zusätzliche Woche Wartezeit auf das richtige Format waren die Folge. Am Ende sind die Ergebnisse gut, aber für den Preis erwarte ich, besseren Service.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Firma ist eigentlich super und hat tolle Tapeten . Nur leider habe ich bei dieser Bestellung , zwei Tapeten bekommen , die zwar von der gleichen Nummer sind nur die Farbe ist nicht gleich und das ist auch erst beim tapezieren aufgefallen . Nun sind die Tapeten an der Wand . Habe Wall Art schon eine email geschrieben aber bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 26.2. ist noch nicht eingetroffen, die Ware kann daher nicht bewertet werden. Lt. Internet sind 2-4 Werktage als Lieferzeit angegeben. Heute 5.3. soll es soweit sein. Die Bestellung war unkompliziert aber da wir die Bestellung als Geschenk benötigten, sind 5-6 Werktage zu lange, zumal Wall-Art bereits am 27.2. das Verschicken angekündigt hat.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung auf dem Weg zu mir irgendwo verloren gegangen. Da eine Ersatzlieferung für meinen Verwendungszweck zu spät gekommen wäre, habe ich den von mir bereits bezahlten Betrag zurück gefordert. Am nächsten Tag war das Geld auf meinen Konto. Jede E- Mail wurde sofort beantwortet. EIN SEHR GUTER SERVICE! Ich werde sicher wieder bestellen!
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RL
Ralf L.
Sasbach
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich empfehlenswert

Die Lieferung wurde in zwei Tranchen aufgeteilt. Die Tapeten kamen sehr schnell. Der ebenfalls bestellte Kleister sollte mit der zweiten Lieferung eintreffen. Von dieser habe ich bislang keine Nachricht erhalten. Bei Rückfragen wird auf die Belastung aller Mitarbeiter hingewiesen und eine Antwortzeit von 48h erbeten. Unglaublich.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es wurden Tapetenmuster bestellt; -,70 Cent das Stück.....im Voraus bezahlt mit PayPal...ein Musterwunsch wurde ersatzlos gestrichen....und wo bleiben dann die 70 Cent? Auch wenn es ein kleiner Betrag ist....den einfach so einzubehalten ist frech....die Zusendung der Muster hat mehr wie eine Woche gedauert... Enttäuschend.....
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und top Service Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage, Rückfragen am Telefon wurden sehr schnell und freundlich beantwortet, Mails ebenfalls zeitnah beantwortet. Einzig die Übersicht der verschickten Pakete bei Teillieferungen muss noch verbessert werden, das ist im Kundenportal nicht erkennbar.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Erwartungen wurden rundum erfüllt!

Bestellung und Hilfesupport waren sehr persönlich, lösungsorientiert und freundlich. Bis zur Lieferung verging rd. ein Woche, aber der Artikel wurde angefertigt und kam aus Polen. Kam dann, dank Sendeverfolgung passgenau. Der bestellte Paravent war sicher verpackt und sieht so gut aus wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ging um die Tapete „Steinwand beige braun - Vliestapete Industriel Livingwalls matt“. Alles war gut gekennzeichnet (Top1, Top2, Top3), ab TOP 3 wiederholte sich das Muster und die Ansätze passten immer. Es war eine Freude, mit dieser Tapete zu arbeiten und es ist ein absolut real wirkender Anblick. Sehr schön!
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Relativ lange Versanddauer

Die Versanddauer, von Versandbestätigung wall-art bis Lieferung waren 5 Werktage (gerechnet Mo-Sa), das finde ich zu lang! Bestellung 26.2.24 Versand 27.2.24 Zustellung 4.3.24 Versanddauer -> 5 Werktage Der Artikel entspricht der Beschreibung und ist in gutem Zustand angekommen.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei euch ein Schild aus Holz „herein spaziert „ bestellt. Leider Schield war in zwei stellen gebrochen. Ich versuche mich ganzen Zeit mit Verkäufer in Verbindung setzen. Leider ist ohne Erfolg. Ich möchte gerne das Produkt zurück senden und meine Geld wieder bekommen
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SW
Silke W.
Grünbach
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mustertapeten

hatte mir Mustertapeten schicken lassen und war angenehm überrascht das es so schnell ging. Toller Service ehe man einen Fehlkauf macht. Nun hoffe ich doch, dass die Tapetenrollen auch so fix geliefert werden. Kann ich nur empfehlen und gerne wieder etwas kaufen.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wandtattoos sind sehr schön . Wenn man die einzelnen Farben antippt, wäre es gut, wenn die Farben denn auch in gross auf dem Tattoo zu sehen sind. Dann kann man sich die Farben besser vorstellen. die Farbmuster sind zu klein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Motiv sieht auf der weißen Küchenrückwand sehr gut aus. Am Anfang hatte ich Schwierigkeiten, die Folie abzuziehen, musste immer wieder nachdrücken, um es beim Abziehen nicht zu beschädigen. Ein bisschen Geduld ist gefragt, aber ansonsten bin ich zufrieden.
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AB
vor 4 Tagen
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Die Lieferung war in 4 Paketen (gleiche Rollen in verschiedenen?) und wurde von 2 Dienstleistern ausgeliefert, wobei GLS eine Schlechtleistung abgeliefert hat. Wallart sollte sich von GLS trennen. Die UPS- Lieferung war i. O. nach Benachrichtigung.
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RT
Rene T.
Laatzen
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Anbieter verschickt schnell, aber mit versch. Anbietern

Der Anbieter verschickt schnell und gut verpackt. Was mich allerdings extrem stört ist dass bei den Bestellungen immer mit einem anderen Anbieter verschickt wird und so das evtl. Abholen der Pakete einer Schnitzeljagd gleicht. Daher nur 4 Sterne.
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