Wie immer keine Probleme bei der Bestellung. Ware im einwandfreien Zustand. Perfekt verpackt. Modelle sind sehr schön und trotz der Größe 1:43 sehr detailliert.
Ich kaufe laufend Modelle aus Ihrem Web-Shop und ich bin mit Ihren Dienstleistungen sehr zufrieden.
Von Ihrem Kundenservice habe ich immer eine Rückmeldung und Hilfe für meine Anliegen erhalten.
Auch haben Sie von sich aus, verschiedene Bestellungen, wenn möglich, zusammen versendet und mir sogar Versandkosten- Rückzahlungen geleistet. Ein Service den ich sehr schätze.
Die Auswahl an Modellen in Ihrem Shop ist vielflätig und für mich interessant. Die Modelle werden informativ und gut präsentiert.
Jetzt komme ich zu meinem Anliegen zur Bestellung "1589/07/2023".
Nicht zum ersten Male habe ich von Ihnen ein bereits einmal aus der Originalverpackung herhausgenommenes Modell erhalten.
So auch wieder bei der Bestellung "1589/07/2023". Die Modellschachtel und auch das Modell in der Plexiglashaube ist nicht mehr in der Plasikumhüllung des Hersteller.
Offensichtlich wurde das Modell auch von der Grundplatte gelöst. Wie auf den Fotos sichtbar, sind die Schrauben bei der Wiedermontage des Modell auf die Grundplatte, nicht mehr sachgemäss montiert worden!
Das Modell hat jetzt ca. 1.0 cm Verschiebespielraum und liegt lose auf der Grundplatte. Für den Posttransport ganz schlechte Voraussetzungen.
Ich bin darüber masslos enttäsucht! Es kann nicht sein, dass ich bei Ihnen ein neues Modell in einer ungeöffneten Orignalverpackung des Herstellers bestelle (+ auch bezahle) und ich von Ihnen eine bereits geöffnete Occasion erhalte!
Weiter habe ich mich bei Ihnen schon mehrmals schriftlich gemeldet, dass mir nur noch neue Modelle in der ungeöffneten Orignalverpackung des Herstellers zugesendet werden.
Warum senden Sie mir wieder eine solche Occasion zu? Die heutigen Modelle sind derart Filligran, dass die Hersteller schon in der ungeöffneten Verpackung Mühe haben die Produkte unbeschadet zum Kunden zu bringen.
Glücklicher Weise scheint das Modell den Transport trotzedem unbeschadet überstanden zu haben.
Trotzdem habe ich nicht das bekommen, wofür ich bezahlt habe.
Wie oben erwähnt versehe ich, dass Sie für die Webseiten - Präsentation Modelle auspacken müssen. Davon profiert jeder Nutzer Ihrer Web-Seite.
Können Sie diese Modelle in Zukunft auf Ihrer Webseite nicht als solche deklarieren? Sie haben auf Ihrer Web-Seite auch schon Modelle als 2te Wahl markiert
Dann kann der Käufer selber entscheiden ob er ein solches Modell kaufen will oder nicht.
Für mich ist jede Bestellung bei Ihnen eine Zitterpartie, weil ich nie sicher sein kann, ob mir wieder eine Occasion zugesendet wird.
Das ist für mich als Käufer ein unfairer Zustand.
Bitte nehmen Sie meine Krititik an und versuchen das Problem zu lösen. Ich bin sicher nicht der einzige Sammler der ungeöffnete, originalverpackte, Modelle erhalten möchte.
Können Sie bitte in meinem Accout hinterlegen, dass mir keine weiteren Occasionen zugesandt werden. Besten Dank.
Freundliche Grüsse
Raymond Wigger
Es ist das erste mal wo ich hier ein Model- Auto bestellt habe. / die Promte schnelle Lieferung hat mich überzeugt, falls ich auch in zukunft wieder ein Model bestellen will, das bei Ihnen zu machen. ich werde Sie an meine Kollegen weiter empfehlen. Danke für die Qualität und das gelieferte Produkt. mit freundlichen Grüssen H.R. Mühlheim. Schweiz.
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09.04.2024
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Wie immer - alles bestens
Die Modelle sind einwandfrei und perfekt verpackt, so dass selbst bei DHL nichts kaputt gehen kann. Ein anderer Versand (z.B. mit Hermes) wäre mir allerdings lieber, weil eindeutig schneller. Normalerweise bestelle ich nicht bei Firmen, die mit DHL versenden.
Sehr günstige Preise, einwandfreie Lieferung. Besonders hervorheben möchte ich, dass auch Sonderwünsche nach der Onlinebestellung sehr kulant und unkompliziert durch telefonische Wunschäußerung erfüllt wurden. Ein großes DANKESCHÖN!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Soweit hat alles funktioniert. Einziger Kritikpunkt - Modell hatte Fehler in der Lackierung! Konnten wir zum Glück selbst ordentlich beheben.
Vor Versand auf offensichtliche Mängel kontrollieren, wäre nicht schlecht.
Ich bestelle schon seit Jahren bei ck-modelcars.de. Meistens sind die Modelle wie beschrieben. Sollte doch einmal etwas zu beanstanden sein, wurden bislang alle Reklamationen zufriedenstellend ausgeführt.
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vor 12 Tagen
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In allem Top!
Es funktioniert alles tadellos. Die Kommunikation ist super und Probleme werden schnell gelöst. Die Modelle werden sicher verpackt und es kamen immer heile an. Bis jetzt unübertrefflich.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
En la Web, encuentro a faltar la posibilidad de marcar los productos como preferidos y así tener la posibilidad de poder comprarlos después. Es sólo una sugerencia.
Un abrazo
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super company in all matters!
Super company! Best crew, best service, best communication, best porducts, best delivery procedere I´ve ever had and have! Sensational company with sensational persons!
Ich habe das Auto für meinen Enkel gekauft.Sicher wird er sich riesig darüber freuen.
Ein schönes Einkaufserlebnis.
Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist immer sehr schnell, zudem wird die Ware stets Sturz und Bruch sicher verpackt.
Zudem ist der Besitzer des Ladens äußerst freundlich!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis - Leistung top
hervorragende, übersichtliche Homepage; prompte Lieferung; perfekte Verpackung!
Als Sammler kann ich dieses Unternehmen bestens empfehlen!
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