Per gli acquisti on line, con la compilazione dei dati personali e della carta di credito, è comparsa una finestra per me nuova, che indicava Card Holder. Questo campo non chiaro per me, non mi faceva completare l'acquisto. Ma nessuno del numero verde di Sportler sapeva dirmi a cosa si riferiva. Dopo vari tentativi, per capire dove fosse il nodo, anche presso la mia banca, mi è stato riferito che bastava mettere il proprio nome. Nel frattempo sono passati tre giorni. Probabilmente l'articolo selezionato con taglia L, che a mio parere doveva essere mantenuto corrispondente nel carrello, è diventato di taglia S.
Consiglio nonostante possa essere scontato o antimoderno, di usare invece di Card Holder, semplicemente. Nome Possessore della Carta. Io avrei acquistato una maglia di taglia giusta, avrei risparmiato benzina, per ritirare il pacco allo Sportler, e si sarebbe risparmiato il costo reale e ambientale della restituzione del pacco. Valutate voi. Saluti.
Ordinato sci e attacchi abbinati, come previsto dalla casa produttrice e come confermato dall'offerta di acquisto proposta dal sito. Nel tempo previsto mi viene consegnato il pacco con i soli sci senza attacchi, per giunta "impacchettati", sebbene con del cartone neanche troppo spesso, come fossero delle fette di prosciutto. Sci da 675 euro che avrebbero meritato un confezionamento più protettivo. Dopo aver contattato il servizio clienti e poi scritto una mail, qualche giorno dopo mi è stata notificata la creazione di un altro ordine, ovviamente a costo zero, degli attacchi che mi sono arrivati a dieci giorni di distanza dalla consegna degli sci. La risposta alla mia mail del servizio clienti addebitava l'errore al sito perchè presentava l'offerta con sci attacchi abbinati, abbinamento previsto dalla casa produttrice che li distribuisce abbinati. La serietà di Sportler non è in discussione ma l'ordine è stato decisamente "pasticciato" e il pacco assolutamente inadeguato, a maggior ragione per un oggetto da 675 euro
Vasto campionario di prodotti, prezzi vantaggiosi, puntualità nella consegna. Unico neo, non imputabile a Sportler, le mia prime New Balance, solo dopo la prima camminata hanno una piccola differenza di calzata tra dx e sx. Cosa evidenziata solo dopo 1 ora di camminata.
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23 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo sito ricco di prodotti sempre di elevata qualità, rapidi e precisi nelle spedizioni, unica cosa che si potrebbe migliorare, fare più sconti e promozioni.
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4 apr 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto, spedizione molto rapida. Attenzione solo alla tabella taglie che, a volte, non coincide con quella riportata nel sito internet del produttore.
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13 giorni fa
Recensione verificata
Tempestività e corrispondenza
Qualità del prodotto esattamente corrispondente a quanto richiesto, ben evidenziato nel sito dello store on-line. Velocità di consegna.
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12 giorni fa
Recensione verificata
Arrivo a buon fine
Ho avuto problemi ma risolti bene al telefono . Non arrivava il pacco, era andato perso ma lo ho riavuto. Personale gentilissimo
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3 apr 2024
Recensione verificata
Prodotti buoni e buone offerte online. Precisione e velocità di consegna. Reso senza problemi e rimborso veloce.
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5 giorni fa
Recensione verificata
Acquisto online
Direi tutto perfetto, sia per quanto riguarda il prodotto che i tempi di spedizione
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3 giorni fa
Recensione verificata
impeccabili in tutte le fasi di vendita e spedizione dell'articolo acquistato
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21 mar 2024
Recensione verificata
La professionalità
Molto celeri e professionali. Ordine arrivato anche prima del previsto.
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7 giorni fa
Recensione verificata
Velocità nella consegna , prodotto corrispondente alla descrizione
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