Firma schickte andere Druckerpatronen, wegen Rücksendung meldete sich trotz mehrfacher Kontaktversuche per Mail nicht mehr. In mein Konto konnte ich mich nicht mehr einloggen, telefonisch war nie jemand erreichbar. Gelöst hat das Problem PayPal, da ich einen Konflikt gemeldet hatte.
Nach einer Woche immer noch keine Infos, wann die Ware geliefert wird; auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es in der Firma viele Krankheitsfall gibt und ein Liefertermin nicht einmal ansatzweise genannt werden kann. Kein Problem wäre es für mich gewesen, wenn der Händler mir dies von sich aus mitgeteilt und mir so das Warten auf die dringend benötigten Artikel für das Aquarium erspart hätte.
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Ausreichend
Informationen über Heidi H.
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