Die Blumen waren wunderbar bis DHL sie in die Finger bekommen hatte. Als ich das Paket geöffnet hatte, hat mich fast der Schlag getroffen. Die Stäbchen zum stabilisieren lagen flach, die Blumen waren aus den Töpfen gerissen, alles lag kreuz und quer durcheinander. Sofort habe ich die Blumen eingepflanzt, übrig geblieben sind grüne Pflanzen mit ein paar erbärmlichen, kleinen Knospen. Ich hoffe seh
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Sehr gut
pflanzen-koelle.de antwortet:
25.06.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Blumen sind wohlbehalten hier angekommen, sie sind zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen. Leider konnten Sie mir die Chrisanthemen nicht senden, die letzten haben vier Wochen überlebt.
Die Lilien sind pünktlich angekommen und wohl auch sehr schön ,allerdings hat meine Schwester tagelang überlegt von wem die Blumen nun sind, denn einen Absender hatten sie nicht angegeben. Der Strauß war für eine Beisetzung zu der ich leider nicht fahren konnte. Elisabeth Kröhl
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Gut
Informationen über Elisabeth K.
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