Als je eenmaal de weg weet, werkt het prima. Ik had in eerste instantie moeite met het vinden van de wijze waarop ik contact kon leggen. Storende elementen zijn, de enorme telefonische wachttijden en dat je voor elk mailtje aan de klantenservice n nieuw ticketnummer krijgt. Maar wanneer je dan uiteindelijk iemand aan de lijn krijgt wordt je plezierig te woord gestaan.