Die Verbindung zu meinem Ansprechpartner bei der Debeka - Herrn Eddelbüttel - ist hervorragend. Aber die langen Wartezeiten auf die Erstattungen in letzter sind ein Grund zum Ärgernis. Ich habe die Auskunft erhalten, das es sich um die Fälle handeln soll, wo die Kunden die gesammelten Belege auf einmal einreichen, weil die Beitragsrückerstattung durch höhere Krankenheitkosten nicht mehr interessan
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Ausreichend
Debeka Krankenversicherungsverein a. G. antwortet:
28.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die derzeit verlängerten Bearbeitungszeiten. Bis zu 70 Prozent der eingereichten Belege werden in der Krankenversicherung heute vollautomatisiert bearbeitet. Das ermöglicht eine schnelle Überweisung an unsere Mitglieder in der Regel damit unter 5 Arbeitstagen. Warum kann es dennoch länger dauern? Wartezeiten entstehen, wenn vermehrt Leistung