Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns darüber, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und begrüßen Sie das nächste Mal gerne wieder in unserem Webshop.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Wenn die Retourenabwicklung auch für Österreich direkt online und nicht über den Umweg der email gemacht werden könnte. (ist aber jammern auf hohem Niveau)
Dass der Lagerbestand nicht stimmt , kann ja vorkommen aber wenn man schon nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt liefern kann, sollte man den Kunden umgehend informieren und nicht erst nach der 2. Mahnung. Pünktlich liefern ist ja fast schon selbstverständlich, aber den Kunden rechtzeitig über Probleme zeichnet erst einen guten Lieferanten aus.
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Mangelhaft
Informationen über Alfred K.
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