Ware wurde mal wieder nicht geschickt, auf Rechnung bestellt und Vorkassenbrief bekommen. Wozu gebe ich an wie ich bezahlen möchte und bekomme dann trotzdem diesen Brief per Mail.
Möchte die Ware garnicht mehr haben und mit Primus auch nichts mehr zutun haben. Vielleicht ist der zukünftige neue Besitzer von Primus dann anders aufgestellt.
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Mangelhaft
Münzversandhandel primus-muenzen.com antwortet:
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Situation war, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Primus Münzen bemühen wir uns um eine starke Kundenorientierung und einen hervorragenden Service. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Keine Kontaktaufnahme, keine Lieferung, angeblich in Bearbeitung seit dem 13.03.2024
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Mangelhaft
Münzversandhandel primus-muenzen.com antwortet:
04.04.2024
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns, wenn dies in Ihrer Situation nicht der Fall war. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und freuen uns über Ihre Anregungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
Sehr geehrter Hr. Reuland,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir bei Primus Münzen wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist und bemühen uns, unsere Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Informationen über Peter R.
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Möchte die Ware garnicht mehr haben und mit Primus auch nichts mehr zutun haben. Vielleicht ist der zukünftige neue Besitzer von Primus dann anders aufgestellt.