Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und völligüberfordert. Nachdem ein falsches Trampolin geliefert wurde, habe ich mehrfach versucht telefonisch und auch per Mail die Sache zu klären. Ohne Erfolg. Erst nach Einschaltung von PayPal haben die reagiert. Nach 3 Wochen wurden endlich die beiden riesigen Pakete wieder abgeholt. Dabei musste ich von morgens bis abends die ganze Zeit zuhause sein
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Mangelhaft
wickey.de antwortet:
20.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie uns dieses negative Feedback hinterlassen und können gar nicht sagen, wie leid es uns tut, dass wir unseren Kunden nicht so schnell und zuverlässig wie gewohnt antworten können. Wir freuen uns natürlich, dass so viele Kunden unsere Produkte bestellen und arbeiten gerade mit Hochdruck daran, unser Team zu verstärken, dami
Informationen über Heike E.
Angemeldet seit 26.08.2010
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