Bester Preis für Augentropfen im Netz - allerdings nur direkt über ein Vergleichsportal, direkt auf der medpex-Seite sehr viel teurer. Kaufabwicklung problemlos, schnelle Lieferung, alles prima.
Zum Ausgleich einer Panne bei Rebuy erhielt ich einen Wertgutschein, den ich bei einer nachfolgenden Bestellung einlöste, die ich leider retournieren musste. Dadurch sei der Wertgutschein verfallen, teilte mir Rebuy auf meine Nachfrage nach langer Wartezeit mit. Begründung: einen Ersatz könne man angeblich nicht ausstellen. Das finde ich wenig überzeugend: bei anderen Unternehmen erfolgt sowas aut
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Mangelhaft
rebuy.de antwortet:
25.07.2024
Guten Tag, wir haben Ihr ausführliches Feedback gelesen und es tut uns sehr leid, dass Sie keinen neuen Gutschein erhalten haben. Wir schauen uns die Sache gern noch einmal an und senden Ihnen eine E-Mail dazu. Viele Grüße, Ihr rebuy-Team
Habe hier Steckdosen einer seit Jahren ausgelaufenen Schalterserie zu einem akzeptablen Preis gefunden. Kaufabwicklung und Zusendung erfolgten professionell und problemlos. Kann den Shop gerne weiterempfehlen°!
Habe hier einen gebrauchten PC zu einem guten Preis gekauft, allerdings wurde zunächst ein falsches Modell geliefert. Der Umtausch gestaltete sich schwierig: telefonisch war das Unternehmen auch nach einem dutzend Anrufversuche nicht erreichbar, zu jeder beliebigen Tageszeit gab es die Ansage: "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an!". Leider fehlte der Hinweis, wann diese denn sind. Auch
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Befriedigend
hardware-online-shop.de antwortet:
27.06.2024
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
Wir sind stets dabei uns zu Verbessern.
Der Vorschlag, dass unsere Servicezeiten als Ansage hinterlegt ist, wird derzeit geprüft.
Unseren Kundenservice erreichen Sie immer montags bis freitags von 08:30 Uhr -12:30 Uhr.
Außerhalb der Zeiten erreichen Sie uns dann schriftlich.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Gerät so gut zufrieden sind.
Mit freund
Wir haben hier eine kleine Garderobe zum an die Wand hängen gekauft. Die Fa. war uns bisher nicht bekannt, laut Preisvergleichsportal gab es hier den besten Preis. Stimmt: bester Preis, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware - hier würde ich wieder kaufen!
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Sehr gut
moebelheinrich.de antwortet:
08.04.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich habe gerade 19 Artikel bestellt und muss 8 davon zurücksenden: falschen Artikel geliefert, unvollständigen geliefert, 6 Artikel sind beschädigt. Da hilft auch das relativ einfache Rücksendeverfahren nichts, das macht einfach keinen Spaß mehr. Und wenn man die gleichen Dinge nachbestellt, muss man erneut Versandspesen bezahlen. Entschuldigung, Ersatzlieferung, Gutschein für kostenfreie Nachbest
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Mangelhaft
rebuy.de antwortet:
29.01.2024
Guten Tag, wir haben Ihr ausführliches Feedback gelesen und es tut uns sehr leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Gern senden wir Ihnen dazu eine E-Mail. Viele Grüße, Ihr rebuy-Team
Discs und CD waren diesmal im versprochenen "sehr guten" Zustand, aber wieder mal zerbrochenes Jewel-Case und Tray und BluRay-Hülle samt Einleger perforiert.
Bei Medien nicht ganz so große Auswahl wie der Mitbewerber und höhere Preise, dafür aber weitgehend ordentliche Qualität und versandkostenfreie Zusendung möglich. Hilfreich bei der Suche nach schwer zu bekommenden Artikeln.
Große Auswahl, z. T. günstige Preise, manchmal aber auch gebraucht teurer als neu bei amazon, schwankende Qualität, etwa jede 4. CD/DVD/BluRay mit mehr Mängeln als angegeben, CD-Verpackungen oft zerkratzt oder zerbrochen, Rücksendungen einfach - aber auch wenn weitere identische Artikel vorhanden sind erfolgen keine Ersatzlieferungen, sondern Aufforderung zur Neubestellung mit zusätzlichen Porto/
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Befriedigend
Informationen über Michael S.
Angemeldet seit 30.08.2011
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