Mir wurde mitgeteilt das die Ware 18-23 Werktage braucht. Hab mich nach ca. 30 Werktagen bei Beckhuis gemeldet wo meine Ware bleibt, die Dame war sehr freundlich und sprach mir am nächsten Tag auf den AB das die Ware sich verzögert und erst KW 31 kommt. Was für mich grundsätzlich kein Problem war, hätte mir aber gewünscht das sich Beckhuis bei mir im Vorfeld meldet und Bescheid gibt das die Ware n
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Befriedigend
beckhuis.com antwortet:
06.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns für die mangelnde Kommunikation unsererseits. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, unseren Informationsfluss zu verbessern, um unsere Kunden in Zukunft rechtzeitig über Lieferverzögerungen zu informieren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Informationen über Sabine D.
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