Es ist unverändert schwierig den telefonischen Service zu erreichen. Meine Bestellung wurde auch nicht am gleich bzw. nächsten Tag gepackt und verschickt und auch nicht nach dem Telefonat. Mein Paket war nach genau 7 Tagen bei mir. Wenn man also etwas Zeit hat lohnt es sich wirklich zu warten! Die Produkte sind gut verpackt und einwandfrei.
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Befriedigend
xucker.de antwortet:
18.01.2024
Lieber Xucker-Freund, wir freuen uns wirklich sehr über Ihre grundsätzliche Empfehlung unserer Xucker-Produkte. Vielen Dank dafür! Dass Sie diese nicht rechtzeitig erhalten haben, tut uns natürlich sehr leid. Wir empfehlen trotz unseres normalerweise sehr schnellen Versands (ca. 1-2 Werktage), gerade in der Vorweihnachtszeit, lieber etwas früher eine Bestellung abzugeben, wenn es dringend ist. Wir
Nach hakeligem Bestellstart hatte ich superfreundlichen und kompetenten Kontakt mit dem Kundenservice. Ware wurde einwandfrei und schnell geliefert. Auf jeden Fall werde ich weiterhin bei Xucker.de bestellen.
Einkaufen bei Hagel gefällt mir gut. Alles super. Aber die Lieferung durch DHL ist nicht zu ertragen. Es wäre schön, wenn es noch andere Möglichkeiten gäbe.