Annie B.
Acheteur en ligne de Dunkerque
A évalué 1 commande auprès de 1 commerçant en ligne

Expériences de Annie B.

Place des Tendances Avis clients
J'ai validé un code SEPT24 avec une ristourne de 20 % sur un article. j'ai commandé une paire de bottines en tailles 38 et 39. la pointure taille 39 n'a pas bénéficié du rabais car, selon le service clients PT, "l'algorithme a appliqué le rabais sur le retour pointure 38 et non sur le modèle conservé", soit un différentiel de 17,50 Euros. j'ai demandé un geste commercial justifié par mon ancienne
2
Nul
Réponse de Place des Tendances :
24.09.2024
Bonjour Annie, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré et souhaitons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Il y a eu une confusion dans les explications qui vous ont été fournies. Nous allons bien sûr en informer nos collaborateurs. Nous vous invitons à vérifier la réponse qui vous a été envoyée par e-mail. Nous vous prions de bien vou
Informations sur. Annie B.
Membre depuis le 26.11.2018
Acheteur occasionnel
A évalué plus de 3 commerçants
Fan de shopping
A évalué plus de 10 commerçants
Star du Shopping
A évalué plus de 50 commerçants