Meine bestellte Box war vom Inhalt stark abweichend von dem, was laut Beschreibung drin sein sollte. Zudem machten die Früchte in der Qualität den Eindruck, dass es sich zum Teil um die langsam vergammelnden Reste handelte (einzelne Früchte hatten schon Schimmelspuren).
Auf der Website wird ein Kundenservice auch per WhatsApp angeboten. Auf Anfragen dort wird aber nicht reagiert.
Mein eRezept wurde storniert. Die Statisanzeige im Kundenkonto diesbezüglich ist leider unverständlich. Und die Information über die Storniertung, die per eMail erfolgt sein soll, hat mich nie erreicht.
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Ausreichend
zurrose.de antwortet:
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der verordnete Artikel derzeit nicht lieferbar ist. Ihr eRezept wurde zur erneuten Einreichung bei einer Apotheke freigegeben. Gerne können Sie die Verfügbarkeit des Artikels zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns per E-Mail oder telefonisch erfragen.
Die E-Mail mit der entsprechenden Benachrichtigung darüber ist möglicherweise von Ihrem Anbieter in den
Schnell geliefert in hervorragender Qualität. Ist als Geschenk gut angekommen.
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Sehr gut
geschenke-online.de antwortet:
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und in hervorragender Qualität bei Ihnen angekommen ist und das Geschenk gut angekommen ist.
Ihr Team von geschenke-online.de
Leider ist wieder ein dicker Rückschritt zu beobachten. Die Ware wird zum Teil einfach in die Pakete geschmissen, ohne dass Füllmaterial verwendet wird. Dadurch kommen Dosen reihenweise verbeult an, was für die Gesundheit nicht zuträglich ist. Zudem werden die Pakete auf der Unterseite nicht verklebt. Dieses war wieder halb offen, da auf dem Transportweg eines der Plastikbändern verloren ging. Ein
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Befriedigend
Motatos antwortet:
10.05.2024
Wir entschuldigen uns, dass dein Paket nicht gut verpackt wurde. Bitte. melde dich beim Kundenservice hallo@customerservice.motatos.de und dein Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. :)
Endlich mal wieder eine vollständige Lieferung. Leider mit ein paar verbeulten Dosen und einem offenen Paket. Hier ist weiterhin Verbessungsbedarf gegeben.
Vollständig und schnell geliefert wie gewohnt. Bei einzelnen Produkten sind die Preisvortele hier natürlich überschaubar. Aber das weiß man, wenn man etwas in den Warenkorb tut.
Das war meine zweite Bestellung bei Trübenecker. Die Ware bei der ersten war Klasse (Mangosteen und Schlangenfrucht), die bei der Zweiten war jetzt leider durchwachsen. Mangosteen und Schlangenfrucht waren wieder erstklassig. Die ebenfalls bestellten wilden Mangos waren dagegen eine Katastrophe. Total überreiff und innen meist schon am Faulen. Von den ohnehin zum großen Teil aus Pelle und Kern be
Es scheint so, dass Motatos zu schnell wächst und dabei die Qualität auf der Strecke bleibt. Fast keine Bestellung wird korrekt gepackt. Nahezu jedesmal fehlt wenigstens ein Produkt. Da hilft es auch nicht, dass die Versandgeschwindigkeit langsam wieder besser wird. Wenigstens werden die fehlenden Artikel problemlos erstattet.
Bestellung und Lieferung waren ohne Probleme. Das Paket ist schnell, vollständig und unversehrt angekommen. Die Pralinen wirken - incl. der Verpackung - hochwertig.
Da es sich um kleine Oster-Geschenke handelt, kann ich zur geschmacklichen Qualität noch nichts sagen.
Nach einer ganzen Reihe von Bestellungen, bei denen entweder Ware fehlte oder beschädigt ankam, hat es diesmal endlich wieder gut funktioniert. Jetzt müssen nur noch die E-Mails auhören, dass sich die Lieferung wegen des hohen Bestellaufkommens verspätet, obwohl das Paket schon unterwegs ist.
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Sehr gut
Informationen über Markus N.
Angemeldet seit 19.05.2009
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Auf der Website wird ein Kundenservice auch per WhatsApp angeboten. Auf Anfragen dort wird aber nicht reagiert.
Das war jetzt
Allerdings eine freundliche Abwicklung und prompte Kaufpreierstattung.
Da es sich um kleine Oster-Geschenke handelt, kann ich zur geschmacklichen Qualität noch nichts sagen.