Händler war nicht in der Lage eine einfache Nachlieferung eines Fehlteils komplikationslos zu erbringen! Schwach!
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Mangelhaft
toolineo.de antwortet:
01.07.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Wir können erkennen, dass der Händler Ihnen am 26.06. eine E-Mail zukommen lassen hat in der mitgeteilt wurde, dass der Fall aktuell beim Händler in der Prüfung liegt.
Selbstverständlich haben wir hierzu beim Händler nach dem aktuellen Stand gefragt, sodass sich dieser auch nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Die
Verpackung angesichts des bestellten Kopier-Papiergewichts viel zu schwach! Kam im eingedrückten, zerrissenen Karton an, gottseidank war die Ware vollzählig und unbeschädigt. So ungern wieder!
2
Befriedigend
druckerzubehoer.de antwortet:
10.06.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.