Jammer dat het retourneren en omruilen (van een ander paar teenslippers) van de verkeerde teenslippers niet gratis is (7,99€) en dat het label voor retour niet in de verpakking zit. Ik moest het zelf downloaden en afdrukken maar ik heb geen printer. Gelukkig toch iemand gevonden die dit voor mij kon doen. Wat als ik dit toch niet kon doen?
2
Matig
Lazamani.nl antwoordt:
23-07-2024
Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het retourneren en omruilen van je slippers. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn, vooral als je geen printer hebt.
Helaas zijn de retourkosten een standaardprocedure die we zo laag mogelijk proberen te houden. We nemen je opmerkingen serieus en zullen ze gebruiken om ons proces te verbeteren.
Mocht
Informatie over Nancy V.
Aangemeld sinds 11-04-2020
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.