Zum zweiten Mal klappt es nicht mit der Zustellung:
1. Es wurden nur die Pakete mit der Nummern 60333136000746 und 60333136000722 ausgeliefert.
2. Da wir heute für etwa 2 Stunden nicht zu Hause waren und leider die Mitteilung eines anderen Zustelltages bei Hermes nicht möglich war, hatte ich gebeten, die Ware im " h i n t e r e n Teil der Garage" zu deponieren. Im Zeitpunkt der Anlieferung - 14:
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
06.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass der Fahrer die Sendung nicht an dem gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Die Haftung für einen etwaigen Verlust oder auch für Transportschäden geht bei Wahl eines Wunschablageortes an Sie über. Vielleicht überdenken Sie das Verfahren, wenn der Hermesbote nicht zuverlässig zustellt. Nach der Erteilung einer Abstellgenehmigung haben wir leider auf die von Ihnen gesc
Das Paket wurde ohne Ankündigung vor unsere Haustüre gelegt. Wir waren zu Hause und es hätte geläutet werden können.
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
20.11.2023
Lieber Kunde, durch das Abstellen der Ware wurde gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Das haben wir reklamiert und darum ersucht, den Fahrer auf seine Sorgfaltspflicht hinzuweisen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Manfred H.
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1. Es wurden nur die Pakete mit der Nummern 60333136000746 und 60333136000722 ausgeliefert.
2. Da wir heute für etwa 2 Stunden nicht zu Hause waren und leider die Mitteilung eines anderen Zustelltages bei Hermes nicht möglich war, hatte ich gebeten, die Ware im " h i n t e r e n Teil der Garage" zu deponieren. Im Zeitpunkt der Anlieferung - 14: