Wir haben zwei Pakete Wein jeweils in einer schönen Holzkiste bestellt.
Das Problem bei "Die Weinbörse" ist, dass Holzkisten nicht umverpackt werden, also gingen beide Holzkisten während des Transports kaputt.
Der Wein wurde von DHL neu verpackt.
Auf eine Beschwerde per E-Mail kommt vom Kundendienst der Weinbörse keine Antwort. Auch telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar.
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Mangelhaft
Die Weinbörse antwortet:
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nur mit ein Stern bewerten.
Sollte dieses Problem noch nicht verholfen/ gelöst sein , wollen Sie mir die Email nochmals zusenden , damit ich Ihnen weiterhelfen kann ?
Vielen Dank !
Das Problem bei "Die Weinbörse" ist, dass Holzkisten nicht umverpackt werden, also gingen beide Holzkisten während des Transports kaputt.
Der Wein wurde von DHL neu verpackt.
Auf eine Beschwerde per E-Mail kommt vom Kundendienst der Weinbörse keine Antwort. Auch telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar.