Ich habe die Schuhe nie erhalten.
Bekam aber das Geld zurück, mit der Bemerkung, daß ich sie zurück geschickt hätte.???
Habe dem Service geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.
Ach ja, die Rücksendekosten wurden mir bei der Erstattung abgezogen.
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Mangelhaft
goertz.de antwortet:
03.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Auf Grund personeller Engpässe kommt es aktuell leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Dies entspricht nicht unserem üblichen Servicegedanken.
Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit Sie sc
Bekam aber das Geld zurück, mit der Bemerkung, daß ich sie zurück geschickt hätte.???
Habe dem Service geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.
Ach ja, die Rücksendekosten wurden mir bei der Erstattung abgezogen.