Bestellung wird angeblich innerhalb von 1 bis 2 Werktagen verschickt. Keine Versandmitteilung erhalten. Rückfrage nach 10 Tagen ergab dass die Sendung verloren gegangen sei. Kurzfristig kein Ersatz zu beschaffen, deshalb sehr ärgerlich. Zwischendurch jede Menge Werbemails erhalten. Pluspunkt: Prompte Rückerstattung des Kaufpreises!
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Mangelhaft
monsterzeug.de antwortet:
24.01.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Weg verloren gegangen ist. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
Informationen über Birgit W.
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