Mein Haarspray kam mit einem defekten Sprüher an, er lag abgebrochen in der Verpackung. (Verpackung zu kurz). Leider ist es eine große Angelegenheit einen Retourenschein zu erhalten. Natürlich hätte ich gerne nochmals das Haarspray geliefert. Die Lieferung geht ansonsten sehr schnell, es gab auch nie Probleme. Aber der Weg einen Retourenschein zu erhalten ist nicht kundenfreundlich
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Ausreichend
hagel-shop.de antwortet:
13.12.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Es muss nur eine E-Mail über unser Kontaktformular versendet werden, ein Retourenschein wird dann ausgestellt.