So ein TOHUWABOHU habe ich bisher noch nirgendwo erlebt. HELLWEG kann sich beim in der Nähe liegenden Mitbewerber BAUHAUS "eine ganz dicke Scheibe beim Thema Kundenservice abschneiden". Ich werde bei HELLWEG nie wieder per CLICK&COLLECT einkaufen.
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Mangelhaft
hellweg.de antwortet:
21.08.2024
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung.
Dies ist nicht unser Anspruch und wir bedanken uns für das Feedback, was wir gerne weiterleiten.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung