Gutschein mit Grußkarte bestellt und zur Abholung hinterlegen lassen. Bestellbestätigung per Email. Bei Abholung keine Bestellung gefunden, angeblich lag nichts vor. Trotz Nachfrage und Email nur Achselzucken. Personal dabei unfreundlich, schnippisch und genervt. Gutschein musste erneut gekauft werden. Service geht anders!
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Mangelhaft
shop.sacher.com antwortet:
03.06.2024
Wir beziehen uns auf Ihre Bewertung und bedauern dieses Vorkommnis sehr! Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht die Philosophie des Hotel Sachers ist. Wir werden mit Ihnen per E-Mail in Kontakt treten.
Mit süßen Grüßen
Ihr Original Sacher-Team
Informationen über Heinz L.
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