gute Erklärungen für Auswahl des korrekten Artikel, total unproblematische Lieferung
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Gut
Gräfe24 antwortet:
08.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unsere Erklärungen Ihnen geholfen haben, das richtige Produkt auszuwählen und dass Ihre Lieferung reibungslos verlief. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und eine problemlose Lieferung zu g
positiv: nützliche u. ausführliche Erläuterungen im Online-Bestellvorgang, Hotline gut erreichbar, schnelle Lieferung entsprechend Auftragsbestätigung, Produkt gesamt mehr als zufriedenstellend: ästhetisch verarbeitet u. mangelfrei gesendet + werksseitige Vormontage ausgesprochen hilfreich u. ohne Beschädigungen + Funktionalität fast insgesamt super (siehe nachfolgend 'negativ')
negativ: unterseit
gut gefallen: sehr guter und kurzfristiger Informationsabruf, schnelle u. verlässliche Vermittlung
besser machen: Grunddaten (Postleitzahl, Abnahmemenge) müssen bei Preisabrufung über mehrere Tage jedes mal neu auf Internetseite eingegeben werden (war in Vergangenheit schon mal anders!?); ausgesprochen umfangreicher Nachtext, den kein Mensch bereit ist zu lesen (AGB, Widerruf, etc.) - tatsächlich
Bestellte Ware kam nicht zum vereinbarten Termin, auf Mailrückfrage wurde nicht reagiert, tel. Servicenummer trotz mehrmaliger Versuche nicht erreichbar, nach vielfachen Versuchen dann einen Mitarbeiter erreicht, der angeblich über Sachlage nicht Bescheid wusste u. Rückruf versprach - Rückruf erfolgte nicht, dann zum Chef tel. durchgekämpft -> Dieser teilte mit, dass bestellter Artikel gar nicht v
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Ausreichend
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
negativ: unterseit
besser machen: Grunddaten (Postleitzahl, Abnahmemenge) müssen bei Preisabrufung über mehrere Tage jedes mal neu auf Internetseite eingegeben werden (war in Vergangenheit schon mal anders!?); ausgesprochen umfangreicher Nachtext, den kein Mensch bereit ist zu lesen (AGB, Widerruf, etc.) - tatsächlich