habe das Silikon am 11.09. bestellt und die Bestellbestätigung sowie die Bestätigung über die vollständige Bezahlung bekommen.
Das Produkt ist bis heute nicht geliefert worden. Mittlerweile habe ich es woanders gekauft, weil ich es dringend brauchte. Ich würde die Bestellung gern stornieren, aber auch das funktioniert nicht.
Sehr geehrter Kunde,
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an die
Ware problemlos bestellt, Ankündigung der Lieferung erfolgte. Dann Nachricht, dass das Paket zurück geht wegen Beschädigung. Ersatzlieferung erfolgte nicht.
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Informationen über Stefan R.
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