Leider eine super schlechte Erfahrung gemacht, auch wenn expert nicht direkt Schuld ist und der Kundendienst "bemüht" ist, haben wir seit ca 3 Wochen ein hin und her, nur um die Ware zu retournieren, da die Zusammenarbeit mit dpd nicht klappt. Dpd schafft es nicht mal die Ware abzuholen und täuscht Abholungen vor. Also gerade alles eine Vollkatastrophe und das kurz vor Weihnachten. Soviel zu meine
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeholt wurde. Dennoch danken wir Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir umgehend zur Überprüfung an unseren Versanddienstleister weitergeben werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen Sie bald wieder als Kunden auf unserer Webseite oder in einem unserer Fachmärkte begr
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