Die Rücksendung selbst zu tragen ist nicht schön und mein Geld habe ich seit meiner Rücksendung bisher noch nicht wieder zurück erstattet bekommen.
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Befriedigend
ritterladen.de antwortet:
24.09.2024
Unsere Reglements für Retouren kommunizieren wir auf unserer Seite sehr transparent: Umtausch ist für Kunden aus D komplett kostenlos, für Retouren kann eine vergünstigte DHL-Paketmarke genutzt werden, die dann mit der Gutschrift verrechnet wird.
Wir erstatten innerhalb von einer Woche nach Eintreffen des Pakets bei uns. Dies steht ebenfalls so auf unserer Seite und ist in Ihrem Fall auch so erfo
Leider war meine Bestellung nicht gut verpackt, sodass die einzelnen Kartons, in denen sich die Flaschen befanden, die ohne Füllmaterial in einem großen Karton waren aufgegangen sind. Die Flaschen selbst waren verschlossen, es ist also nichts passiert, aber das muss trotzdem nicht sein.