Die Kundin hat ein NANA10 bestellt. Deutlicher Hinweis auf der Website und durch Dr. von Helden, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Ich kann zwar nachvollziehen, dass es etwas verwundert, dass man eine Bewertungsmail bekommt, aber warum man dann eine negative Bewertung abgeben muss, kann ich nicht nachvollziehen.
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