Für 120CHF habe ich 3kg Guarana Pulver und 2kg getrocknete Ananasstücke gekauft. Die Ware erhielt ich nach Werktagen. Mal davon abgesehen das der Versand äußerst lange dauerte, wurde anstatt dem Guarana Pulver irgendein dunkelbraunes Pulver geliefert, welches mir absolut unbekannt ist. Die Reklamation wurde nach 4 Tagen mit einer Email beantwortet in der nur stand, dass die Reklamation weiter bear
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Befriedigend
koro-shop.ch antwortet:
15.10.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Pro zurückgesendetem Paket 3,95 CHF
Ich habe 3 Jacken bestellt 2 weichen erheblich von der Produktbeschreibung ab, die 3 ist viel zu klein. Also retournieren, aber auf Anfrage ob es möglich wäre, alle 3 zusammen in ein Paket zu packen, wurde nur mit nein reagiert. Also Fehler seitens Bergzeit für die der Kunde aufkommen muss - hier kaufe ich nicht wieder. Da bin ich von der Konkurrenz anderes gewo
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Befriedigend
bergzeit.ch antwortet:
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen näher besprechen. Zu diesem Zweck haben wir ihnen eine E-Mail geschickt. Um Ihr Anliegen klären zu können, bitten wir Sie, auf die E-Mail zu antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Beste Grüß
Informationen über Mark B.
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