El envío ha llegado rápido y la caja y los productos han llegado en buen estado.
La parte negativa es que he hecho un pedido de 134 euros y no habéis incluido ninguna muestra de regalo.
2
Bueno
Atida | Mifarma responde:
02-09-2024
Hola, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
El envío ha llegado rápido y en buenas condiciones. Me han regalado unas muestras de crema facial.
2
Excelente
Atida | Mifarma responde:
31-07-2024
¡Hola!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
El paquete llegó muy rápido. La caja llegó por segunda vez en malas condiciones. Llamé a Mifarma y me atendieron muy bien. Les envié las fotos y me han vuelto a compensar con un descuento de 5 €. Tienen que controlar mejor la mensajería y la calidad de las cajas de cartón. Hasta ahora el servicio era muy bueno.
2
Suficiente
Atida | Mifarma responde:
11-06-2024
¡Hola Maria del Mar!
Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de la entrega con la agencia de transporte. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas.
Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
Buen servicio y el pedido llega muy rápido. También dan muestras de regalo. Una cosa negativa es que hay productos agotados. Antes no pasaba y a veces tengo que comprarlos en otro sitio. Por ejemplo Ergyclean. También echo de menos más descuentos en toda la web.
2
Bueno
Atida | Mifarma responde:
29-04-2024
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
El servicio es bueno y rápido. También dan muestras de regalo. Como pega tengo que añadir que antes tenían mas productos. Algunos que suelo comprar, en ese momento no los tienen. Antes no pasaba eso. A veces me obliga a comprarlos en otro sitio. También me gustaba más los descuentos de antes. Ahora son por productos, antes era mas descuentos en toda la tienda.
2
Bueno
Atida | Mifarma responde:
18-04-2024
Hola María del Mar. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
El servicio de Tramas ha sido muy bueno. En cambio con MRW, no ha sido lo mismo. Me dieron la opción de recogerlo en un punto y lo elegí. Me enviaron un correo aceptándolo. Después me envían otro diciendo que había una pega. Les llamo y me dicen que como el paquete está en camino que les tengo que llamar al día siguiente para recordarles lo del punto de recogida. Les llamo y parece que todo bien.
El servicio ha sido bueno. Y había que tener en cuenta que hice el pedido en Navidades. He quedado contenta. Echo en falta desde hace mucho tiempo alguna muestra o detalle.
Me da rabia poner esta mala nota, porque siempre os pongo buena. Realicé el pedido el día 11 de diciembre. El 14 recibo un correo avisándome que faltaba algún producto y que procederíais a hacer un reembolso. No especificabais que producto era. El día 18 me llega el pedido completo. Sin ningún tipo de información.
El servicio es bueno y rápido. Tiene muchos productos que no encuentras en otros sitios. Echo en falta alguna muestra de regalo. Antes te enviaban más.
También agradezco poder coger el paquete en un punto de recogida.
2
Bueno
Información de María Del Mar M.
Registrado desde el 19-04-2019
Comprador ocasional Ha evaluado más de 3 tiendas
Entusiasta del shopping Ha evaluado más de 10 tiendas
Estrella del shopping Ha evaluado más de 50 tiendas
¿Eres un consumidor?
Sí, me gustaría reportar la valoración al servicio de atención al cliente de Trusted Shops.
La parte negativa es que he hecho un pedido de 134 euros y no habéis incluido ninguna muestra de regalo.
Echo en falta los regalos que hacíais antes.
También agradezco poder coger el paquete en un punto de recogida.