Ich habe eine Bestellung aufgegeben, 20 min. später bemerkte ich, das ich eine Kleinigkeit vergessen habe und wollte die Bestellung erweitern, ging leider nicht mehr, musste nun die vollen Versandkosten für diese Kleinigkeit bezahlen, die erste Bestellung war Versandkosten frei. Finde das absolut nicht Kundenfreundlich, das man nach so kurzer Zeit, eine Bestellung nicht ändern kann.
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Befriedigend
obelink.at antwortet:
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei der Bestellung etwas vergessen haben. Manchmal können wir die Bestellung für Kunden dann noch stornieren, damit sie die gesamte Bestellung inklusive des fehlenden Artikels neu aufgeben können. Es ist nur so, dass nach der Bestätigung einer Bestellung diese sehr schnell in unserem Lager bearbeitet wird. Dies ist, weil es uns erlaubt,