Saugroboter war nach kurzer Zeit defekt und wurde eingeschickt, nach 3 Monaten musste ich hinterher was jezt los ist. Leider wurde das Gerät nicht repariert und in einem furchtbar dreckigen Zustand zurück geschickt . Jetzt versuche ich die ganze Zeit mit Emails und Telefonaten meine Sorgen zu erklären, jedesmal ist jemand am Telefon den ich die ganze Aktion von anfang an schildern muss.
Guten Tag Herr Karayilan,
danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen bereits darauf geantwortet, da Sie diese Bestellung zusammen mit der Bestellung 68890 verschickt haben wollten, die Sie ebenfalls mit 3 Sternen bewertet haben. Hier nochmal die gleiche Antwort:
..."Ganz nachvollziehen können wir diese leider nicht, denn wir haben Ihnen auf Ihre Mail vom November 7, 2023 at 12:52 um 13:54 geantwo
Die haben Probleme mit dem System, ich habe andauernd die selbe nachricht bekommen.
Paket wurde viel zu spät verschickt obwohl ich mehrfach versucht habe jemanden zu erreichen wurde meine Mail nicht beantwortet
2
Befriedigend
sarap.online antwortet:
20.11.2023
Guten Tag Herr Karayilan,
danke für Ihre Bewertung. Ganz nachvollziehen können wir diese leider nicht, denn wir haben Ihnen auf Ihre Mail vom November 7, 2023 at 12:52 um 13:54 geantwortet. Also innerhalb von einer Stunde.
Auch hier haben wir Sie bereits darauf hingewiesen, daß Sie mehrere Bestellungen bei uns getätigt haben, und diese noch offen waren. Unsere Antwort darauf: "Das System erinne
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Paket wurde viel zu spät verschickt obwohl ich mehrfach versucht habe jemanden zu erreichen wurde meine Mail nicht beantwortet