Meine am Mo., 30.09.2024 (12.11 Uhr), bestellte Ware wurde nicht - wie avisiert - am nächsten Tag, sondern erst 3 Werktage später (Fr., 04.10.204, 13.45 Uhr) geliefert!!!
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Mangelhaft
otto-office.de antwortet:
21.10.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie länger als geplant auf die Zustellung Ihrer Ware gewartet haben. Wir hinterfragen die Gründe hierfür bei dem gewählten Logistikpartner, um zukünftig den Service zu verbessern.
Bei den Bestellungen unbedingt beachten: Die Maße der gelieferten Teile (Profilschienen usw.) entsprechen nicht der gemessenen Fensterbreite und
-höhe, sie sind um 48 mm kürzer als die bei der Bestellung genannten Fenstermaße (bestellt für Fenster 110x150 cm: geliefert ca. 105x145 cm)!
Die Bestellung vorrätiger Produkte erfolgte erst drei ganze Werktage nach der Bestellung (obwohl binnen 48 Std. zugesagt)! Der Rechnungsbetrag wurde aber bereits am zweiten Tag vom Bankkonto abgebucht, bevor die Ware versendet war! Auskünfte der Kundenbetreuung entsprachen nicht immer den Tatsachen!
Eine andere Online-Apotheke lieferte die zum gleichen Zeitpunkt bestellte Ware per DHL bereits 2 We
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Mangelhaft
Volksversand Versandapotheke antwortet:
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mail wieder schnellstmöglich zu beliefern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke
Die am 27.11.2023 (Mo.) bestellte Ware wurde leider erst am 01.12.2023 (Fr.) per DHL versandt. Sonst alles ok!
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Gut
parfuemerie-noeth-shop.de antwortet:
13.12.2023
Die Post hatte leider aufgrund von dem Schneechaos geschlossen, somit war ein früherer Versenden leider nicht möglich. Trotzdem wurde der zugesicherte Versandzeitraum eingehalten.
-höhe, sie sind um 48 mm kürzer als die bei der Bestellung genannten Fenstermaße (bestellt für Fenster 110x150 cm: geliefert ca. 105x145 cm)!
Eine andere Online-Apotheke lieferte die zum gleichen Zeitpunkt bestellte Ware per DHL bereits 2 We