die Buchsendung dem Empfänger ausliefern und nicht erwarten, dass er die Sendungsvefolgung dauernd liest. Vor allemzuverlässige Auslieferung durch DHL oder wenigstens Benachrichtigung , an welcher Filiale man das Bestellte abholen kann plus Beleg. Soviel Unzuverlässigkeit wie bei dtv habe ich noch nie bei einer Buchbestellung erlebt!!
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Mangelhaft
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