Die Ware wurde zweimal mit der falschen Größe geliefert. Bestellt in 3XL, geliefert "56", also XL.
Auch die Nachlieferung war fehlerhaft.
Da stellt sich die Frage: Ignoranz oder Dummheit?
Nie wieder!!!
Vier Teile mit der Größe 3XL bestellt. Tatsächlich geliefert wurde nur ein Teil mit der Größe 3XL. Drei Teile hatten die Größe "56", also nur XL. Entsprechend den Retourebedingungen wurde die Ware zurückgeschicht und die drei fehlerhaften Teile nochmals in der Größe 3XL bestellt. Die Gutschriftserteilung erfolgte unmittelbar, allerdings unter Abzug des Gutscheinbetrages in Höhe von 10,00 € für die
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Mangelhaft
bergzeit.de antwortet:
23.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Verständnis dafür, dass es hier zu Verwirrungen gekommen ist.
In unserem Größensystem entspricht die Größe 56 der Größe 3XL. Bitte entschuldigen Sie, wenn dies in der Größentabelle nicht klar ersichtlich war.
Der Gutscheinbetrag wurde abgezogen, da der Mindestbestellwert nach der Rücksendung leider nicht mehr erreicht wurde.
Bitte entschuldigen Sie, dass
Auch die Nachlieferung war fehlerhaft.
Da stellt sich die Frage: Ignoranz oder Dummheit?
Nie wieder!!!