Nach Rückgabe eines defekten TV Gerätes am 18. Oktober, Eingang bei Expert am 20. Oktober, am 28. Oktober nach mehrmaligem Nachfragen erst eine schriftliche Bestätigung über den Eingang des Gerätes erhalten. Nach wie vor steht die Rückzahlung von 400 € aus.
Ja, solche Dinge werden bei anderen Versendern innerhalb von drei oder vier Tagen abgewickelt. Und zwar einschließlich der Rückzahlung der übe
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und konnten feststellen, dass der Fall bereits geklärt wurde und Sie die Rückzahlung erhalten haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr expert e-Commerce Team
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Ja, solche Dinge werden bei anderen Versendern innerhalb von drei oder vier Tagen abgewickelt. Und zwar einschließlich der Rückzahlung der übe