mir gefällt es nicht dass mein Paket persönlich entgegen genommen werden muss anstatt an einem sicheren Platz abgestellt werden darf.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
02.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass Sie unzufrieden mit der Zustellung waren. Sollten Sie noch Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne mit Ihrer Kundennummer, zusammen mit Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Vielen Dank und liebe Grüße, Daniela vom BAUR Service-Team
Meine Lieferung wurde an einen Paketshop geschickt, weil der Verkäufer auf eine persönliche Annahme bestand. Ich war damit nicht zufrieden, weil dies für mich einen zusätzlichen Zeitaufwand bedeutete.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
18.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden sind. Gerne schaue ich mir das näher an. Bitte senden Sie mir Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Gudrun vom BAUR Service-Team.
Die Bestellung war auf dem Weg und wurde kurzerhand zurück beordert, ohne Mitteilung über den Grund. Einer Anfrage meinerseits wurde nicht geantwortet, obwohl ich seit fast einem Jahr Kunde bin. Stümperhaft.
Alles bestens. Die gelieferten Schuhe sind für meinen Partner. Er hat bereits dieselben, und da er damit sehr zufrieden ist, schenke ich ihm ein neues Paar.