Rose B.
Online-Shopper aus Frankfurt
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 4 Händlern
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Erfahrungen von Rose B.
MEGABAD.com
Bewertet am 19.09.2024
Sehr große Auswahl aber die Kommunikation nach der Bestellung fehlt komplett. Ein Teil der Bestellung wurde ca 1 Woche nach der Bestellung geliefert, ich warte noch immer auf den Rest (4 Wochen später) und habe von Megabad nichts mehr gehört.
MEGABAD.com antwortet:
20.09.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerungen bei der Lieferung eines Teils Ihrer Bestellung. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir können aus unserem System entnehmen, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt getreten ist, um die Situation zu besprechen.
Wir arbeiten daran, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um solche Verzögerunge
GrünTeam Garten-Shop
Bewertet am 27.06.2024
Ich konnte auf der Website einfach finden, was ich gebraucht habe und die Lieferung war schnell da.
erzgebirgskunst-drechsel.de
Bewertet am 06.06.2024
Die Schlummerkiste kam schnell und war sicher verpackt.
SIENA GARDEN
Bewertet am 04.06.2024
Die Website ist gut und die Produkte gefallen mir ABER ich habe vor einer Woche einiges bestellt, eine Versandnachricht erhalten und seitdem herrscht Funkstille. Über Sendungsverfolgung habe ich dann herausgefunden, dass meine Sendung falsch adressiert war (???) und zurück an das Versandcentrum geschickt wurde. Völlig unklar, was jetzt passiert und von Sienna Garden kam bisher keine Info.
SIENA GARDEN antwortet:
05.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Du uns auf das Problem aufmerksam machst. Die Ware wird per DHL versandt und wurde aufgrund des Feiertags erst am Freitag von dem Versandanbieter bearbeitet. Wir konnten nun nachvollziehen, dass die Ware fehlgeleitet wurde und sich die Zustellung verzögern kann. Wir werden darüber von DHL nicht direkt informiert. Es tut uns leid, dass Du länger auf die Ware warten
Informationen über Rose B.
Angemeldet seit 04.06.2012
Online-Bummler
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