Bestellung und Lieferung liefen problemlos ab. Leider gibt es an dem Spiegelschrank den ich bestellt habe, einen Mangel. Seit über 2 Monaten versuche ich mit dem Lieferant Kontakt aufzunehmen und erhalte nur systemgenerierte Mails das es aktuell mit der Bearbeitung länger dauern kann. Schade, Meagbad hätte die Option gehabt einen neuen dauerhaften Kunden zu gewinnen, leider scheint die Firma an st
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Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
05.08.2024
Guten Tag!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation.
Diese Verzögerung und die mangelhafte Kommunikation entsprechen nicht unseren Service-Standards. Wir verstehen, dass dies
sehr ärgerlich für Sie ist, und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen jetzt mit höchster Priorität bearbeiten werden.
Ein Mitarbeiter wird sich baldmöglichst mit Ihnen in V