Guten Tag, wir haben gezielt bei einem Fachgeschäft ein Kostüm (teurer als bei anderen Anbietern) bestellt. Um sicherzustellen, dass zu den anstehenden Faschingsbällen das Kostüm da ist. Leider bekommen wir von Maskworld nur einen stetigen Status, wann das Kostüm im Lager ankommt aber keine Rückmeldung auf meine Anfragen. Das hätte der Anbieter auch vor dem Bestellabschluss schon anzeigen können.
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Mangelhaft
maskworld.com antwortet:
23.04.2024
Hallo,
Sie haben am 18.01.204 bei uns einen Artikel bestellt der nur vorbestellbar war.
Dazu haben sie von uns am 26.01./ 30.01. und 3.2 jeweils eine Rückstandsinformation erhalten.
Am 03.02. haben wir die Ware versendet und am 5.2 lag sie in der Filiale zur Abholung bereit.
Da der Artikel vorbestellbar ist hat man im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt bekommen.
MfG Kundenservice
Informationen über Ronny M.
Angemeldet seit 30.11.2015
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