Die Ware wurde nicht vollständig geliefert. Nach der Lieferung wurde dies sofort per Email gemeldet. Es erfolgte jedoch keine richtige Nachlieferung, sondern nur sehr viele Emails, bis die Nachlieferung nicht mehr vorrätig war. SEHR ÄRGERLICH!!
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Mangelhaft
wirwinzer.de antwortet:
23.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da der Wein bereits ausverkauft war, haben wir Ihnen diesen Betrag bereits zurück erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
Mangelhafte Nachlieferung
wenn schon ein Fehler passiert, wie eine Position wird nicht geliefert oder falsch geliefert. Dann muss diese Position schnell nachgeliefert und nicht stattdessen ein langer Email-Verkehr geführt werden und dann ist diese Position nicht mehr lieferbar!!?!
Anstrengungen für eine Ersatzlieferung konnte ich auch nicht erkennen.
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Befriedigend
Informationen über Egbert S.
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wenn schon ein Fehler passiert, wie eine Position wird nicht geliefert oder falsch geliefert. Dann muss diese Position schnell nachgeliefert und nicht stattdessen ein langer Email-Verkehr geführt werden und dann ist diese Position nicht mehr lieferbar!!?!
Anstrengungen für eine Ersatzlieferung konnte ich auch nicht erkennen.