Guten Tag!
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass der Rücksendeprozess für Sie sehr umständlich war. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir arbeiten daran, den Rücksendeprozess zu optimieren, um ihn für unsere Kunden einfacher und bequemer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr