Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wieso wir bei Ihnen einen schlechten Eindruck hinterlassen haben. Bei dem von Ihnen bewerteten Vorgang finden wir keinen Schriftverkehr. Es liegt weder eine Reklamation noch ein besprochenes Problem vor. Bitte helfen Sie uns doch kurz, zu verstehen, was nicht nach Ihren Vorstellungen lief.
LG PLP
Weiter so