Abzocke oder Betrug? Ich habe die Ware vollständig retourniert. So wurde die Rechnung storniert, der Gutschein aber nicht. Ein Monat später belastet das Versandhaus mein Kundenkonto mit der Forderung den Wert des Gutscheins zu begleichen. Der Kunde hat null gekauft, der Verkäufer erwartet dafür 20 Euro und droht noch. Virtuelle Gutscheine gegen wahres Geld. So verkauft man die Luft.
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Mangelhaft
baur.de antwortet:
25.09.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, das klingt ja gar nicht gut. Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und der Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de.
Viele Grüße, Carina vom BAUR Service-Team.