Lieferung war prompt
jedoch halten sie ihre Versprechen nicht
Im Prospekt hatten Sie als Gratisbeilage eine Dose Haribo angeboten.
Diese war nicht dabei.
Außerdem sollte man als Neukunde einen Zettelblock bekommen.
Der war auch nicht dabei.
Auf Rückfrage per e-Mail wurde uns mitgeteilt, dass wir das Prospekt zusenden sollten.
Also keinerlei Kulanzbereitschaft...........
Wir werden nichts mehr dor
2
Befriedigend
otto-office.de antwortet:
20.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wir möchten uns entschuldigen, dass die Bestellung nicht vollständig bei Ihnen eingegangen ist und hoffen, dass die Nachlieferung munden wird. Ihr Kundenservice wünscht Ihnen einen schönen Tag.
jedoch halten sie ihre Versprechen nicht
Im Prospekt hatten Sie als Gratisbeilage eine Dose Haribo angeboten.
Diese war nicht dabei.
Außerdem sollte man als Neukunde einen Zettelblock bekommen.
Der war auch nicht dabei.
Auf Rückfrage per e-Mail wurde uns mitgeteilt, dass wir das Prospekt zusenden sollten.
Also keinerlei Kulanzbereitschaft...........
Wir werden nichts mehr dor