Bei den Lieferproblemen im letzten Monat, guter serviceorientierter Umgang, seitens Lico nature, damit.
Obwohl es am Paketdienstleister lag, habe ich einen Gutschein und eine Erstattung des Expressversands, bekommen.
Diesen Monat hat es mit der Lieferung gut
geklappt. Alles gut, also
2
Sehr gut
lico-nature.de antwortet:
15.07.2024
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser serviceorientiertes Vorgehen bei den Lieferproblemen im letzten Monat zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind, freuen uns aber, dass unsere Bemühungen, die Situation mit einem Gutschein und einer Erstattung für den Expressversand zu bereinigen, zufriedens
Ja, erstmal liefern lassen. Wenn DPD da unzuverlässig ist , denen mal Druck machen! Kann ja nicht sein, daß DPD fein raus ist, wenn es ein erhöhtes Lieferaufkommen gibt. Bei Frostware sollte dann diese, als Lieferpriorität
gesetzt werden! Es gibt auch sowas wie Vertragserfüllungspflichten!
Ich als Kundin bestelle ja auch nicht umsonst online. Ich durfte jetzt erstmal nach Witten- Rüdinghausen fah
2
Ausreichend
lico-nature.de antwortet:
07.06.2024
Uns tut es sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Ware warten mussten. So soll es natürlich nicht sein. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass Sie verärgert sind. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Prozess der Paketzustellung. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine neue Lieferung zukommen lassen. Alles Liebe, Ihr Lico Team
Alles super, vor allem nachhaltige Verpackung, die problemlos, wiederverwendet werden kann. Ich schicke es zwar nicht an Lico nature zurück, aber zu einem Barfgeschäft in Witten- Rüdinghausen. Dort wird es zwecks Versand
Dann wiederverwendet. Letztendlich haben Lico nature Verantwortliche, meinem Wunsch entsprochen und verwenden für den Versand, keine Styroporboxen, sondern entsprechend anderes M
Obwohl es am Paketdienstleister lag, habe ich einen Gutschein und eine Erstattung des Expressversands, bekommen.
Diesen Monat hat es mit der Lieferung gut
geklappt. Alles gut, also
gesetzt werden! Es gibt auch sowas wie Vertragserfüllungspflichten!
Ich als Kundin bestelle ja auch nicht umsonst online. Ich durfte jetzt erstmal nach Witten- Rüdinghausen fah
Dann wiederverwendet. Letztendlich haben Lico nature Verantwortliche, meinem Wunsch entsprochen und verwenden für den Versand, keine Styroporboxen, sondern entsprechend anderes M
Danke