Ware wie beschrieben. Abgewertet wegen unprofessioneller Zustellung: Paket wurde bei Nachbarn abgegeben, obwohl jemand zu Hause war. Vermerk "persönliche Zustellung" wurde ignoriert.
Die gelieferte Ware war wie beschrieben, die Bearbeitungszeit war ebenfalls OK. Dies gilt allerdings nicht für den beauftragten Paketdienst (Hermes). Durch dessen Fehlleistung kam es zu einer vermeidbaren Lieferverzögerung - im Zusammenhang mit Apothekenware ein absolutes no go.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke
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