Qualität der Broschüren ist einfach super. Aber noch was ganz anderes ist sehr schön:
Bei telefonischen Rückfragen ist es eine echte Wohltat, sofort eine lebende und freundliche Person am Telefon zu haben, die obendrein auch gleich kompetente Antworten geben kann.
Woanders redet man erst mit Computern, muss diverse Zahlen wählen
oder 1000 abstruse Sachen beantworten, bis man dann, nach langen War